よくある質問(FAQ)
Q. シメラクは何ができるアプリですか?
A. 掛け売り(後払い)のB2B取引向けに、月締めの合算請求書を自動作成するアプリです。得意先ごとの締め日で対象注文を自動集計し、繰越残高に対応した合算請求書PDFの発行・メール送付、入金の記録までを一気通貫で行えます。
Q. 無料プランでは何ができますか?
A. 得意先1社まで・請求書は月3件まで作成できます。合算請求書PDF(インボイス対応)と入金管理も使えます。自動締め・自動送付、複数の得意先はStandardプラン以上の機能です。
Q. プランの変更・解約はどうすればいいですか?
A. アプリ内の「プ ラン」ページからいつでも変更できます。有料プランからFreeプランへの変更(解約)も「Freeプランに変更(解約)」ボタンから即時に行えます。サポートへの連絡や再インストールは不要です。日割りの返金はありません。
Q. 締め日は自由に設定できますか?
A. はい。得意先ごとに任意の締め日(例: 15日締め・月末締め)を設定できます。毎日深夜に自動チェックし、締め日を迎えた得意先の請求書ドラフトを自動作成します(自動確定・自動送付はStandard以上)。
Q. 請求書はインボイス制度(適格請求書)に対応していますか?
A. 対応しています。税率別(10%・軽減8%)の内訳と登録番号を記載した適格請求書の様式でPDFを発行します。発行者情報・登録番号は設定画面から登録できます。
Q. 繰越残高とは何ですか?
A. 前回請求の未入金分(または過入金分)を今回の請求書に繰り越して表示する機能です。「前回御請求額」「御入金額」「繰越金額」「今回御請求額」が1枚の請求書にまとまるため、入金遅れがあっても請求関係が明瞭になります。
Q. 入金の消込はどうやりますか?
A. 請求書ごとに入金額と入金日を記録できます。一部入金にも対応し、残額は次回請求に自動で繰り越されます。銀行明細CSVの自動消込はProプランで提供予定です。
Q. Shopifyのどの注文が請求対象になりますか?
A. 得意先に紐付けたShopify顧客の注文が対象です。締め期間内の注文を自動で集計します。紐付けは得意先画面からメールアドレスで行えます。
Q. どんな情報にアクセスしますか?
A. 注文情報(請求書の集計のため)と、得意先に紐付けた顧客の氏名・メールアドレスにアクセスします。利用目的の詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. サポートはどこに連絡すればいいですか?
A. rudi.assetmanagement.tokyo@gmail.com までメールでご連絡ください。日本語で対応します。